معلومات المرضى
ما يمكن توقعه قبل زيارتك لعيادة لوميرا وأثناءها وبعدها: ما تحضره، وكيف تتم الاستشارة والموافقة، والعناية بعد العلاج، والإلغاء والدفع.
قبل زيارتك الأولى
- أحضر هوية بصورة (الهوية الإماراتية أو جواز السفر).
- أحضر قائمة بالأدوية والمكملات التي تتناولها.
- احضر قبل الموعد بعشر دقائق لاستكمال النماذج بخصوصية.
استشارتك
- نراجع تاريخك الطبي وأهدافك في غرفة خاصة.
- تحصل على معلومات مكتوبة وتكاليف واضحة.
- لك أن تأخذ وقتك في اتخاذ القرار.
الموافقة
- تلزم موافقة كتابية مستنيرة قبل أي إجراء.
- يحتاج المرضى دون 18 عامًا إلى حضور ولي أمر، ولا تُقدم بعض العلاجات للقاصرين.
يوم العلاج
- احضر ببشرة نظيفة قدر الإمكان: دون مكياج أو سمرة صناعية أو عطر على منطقة العلاج.
- يؤكد الممارس موافقتك، ويلتقط صورًا لملفك، ويشرح كل خطوة قبل البدء.
- يمكنك طلب التوقف المؤقت أو الإيقاف في أي وقت.
بعد العلاج
- تحصل على تعليمات مكتوبة للعناية بعد العلاج ورقم مباشر للأسئلة.
- نرتب موعد متابعة عندما يحتاجه العلاج، مثل بعد أسبوعين من أول جلسة بتوكسين البوتولينوم.
- اتصل فورًا إذا لاحظت ألمًا شديدًا أو تغيرًا في لون الجلد أو بثورًا أو علامات عدوى.
تغيير الموعد أو إلغاؤه
- أخبرنا قبل 24 ساعة على الأقل إذا احتجت إلى تغيير موعدك.
- إذا كنت مريضًا أو حاملًا أو بدأت دواءً جديدًا فأخبرنا قبل زيارتك، فبعض العلاجات تحتاج إلى التأجيل.
الدفع
- نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية والتحويل المصرفي.
- معظم العلاجات التجميلية لا يغطيها التأمين الصحي.
الأسئلة الشائعة
ماذا لو شعرت بتوعك بعد العلاج؟
تواصل مع العيادة فورًا عبر الرقم الموجود في ورقة العناية بعد العلاج. وفي حالة الطوارئ اتصل بالرقم 998.
هل يمكن لأحد مرافقتي؟
نعم، يمكنك إحضار مرافق، ويمكننا توفير مرافق عند الطلب.
كم تستغرق الاستشارة؟
تستغرق معظم الاستشارات بين 30 و45 دقيقة، وتشمل تاريخك الطبي وتقييم المنطقة ومناقشة الخيارات والتكاليف ووقتًا لأسئلتك.
هل يمكنني إجراء العلاج في يوم الاستشارة نفسه؟
أحيانًا، للعلاجات البسيطة إذا كنت مناسبًا وأخذت وقتك في التفكير. أما الحقن والليزر والتقشير فغالبًا ما ننصح بزيارة منفصلة، ويلزم اختبار حساسية قبل معظم علاجات الليزر.
المصادر والمراجع
تستند المعلومات في هذه الصفحة إلى المصادر التالية (باللغة الإنجليزية):
ابدأ بحديث
احجز استشارة لمناقشة مخاوفك وخياراتك، دون أي التزام بالمتابعة.